현대자동차 가격보장 서비스 협력업체
비주얼
개인정보처리방침
1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
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가) "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
대부분의 ㈜유카 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 이용자에게 거래의 안전성/효율성 제고, 맞춤식 서비스 제공 등 보다 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
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① 수집정보
필수정보 : 이름, 아이디, 비밀번호, 연락처 정보[휴대폰번호, 일반전화,이메일 및 주소]
부가정보 : 회원정보, 가입동기, 정보메일 수십 여부
개인 인증 정보 : 가입 시 휴대폰/i-PIN 본인인증 정보
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② 이용목적
필수정보 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인절차에 이용, 서비스 이용에 따른 민원 사항의 처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내, 서비스 업데이트 등 서비스 관련 안내, 서비스 지역 확인
부가 정보 : 구분 별 맞춤서비스 제공 및 개인 맞춤서비스 등을 제공
개인 인증 정보 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인절차에 이용
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나) 회사는 아래와 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.
- 1) 홈페이지(모바일 웹, 앱 포함) 이용
- 2) 개별 서비스로부터의 제공
- 3) 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
- 4) 유무선 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 도구를 통한 방법(쿠키)
2. 개인정보 보유·이용기간
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가) 회사는 회원님의 본 서비스 가입일로부터 회원님께 서비스를 제공하는 기간에 한하여 회원님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집•이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집•이용 목적을 달성하거나 보유•이용 기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유가 발생하는 경우에는 해당 개인정보를 곧바로 파기합니다.
단, 다음의 정보는 아래의 이유로 명시한 기간에 보존합니다. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- ① 보존정보: 아이디(ID), 성명, 이메일(E-mail), 전화번호, 생년월일, 상담이력
- ② 보존근거: 부정 이용 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조
- ③ 보존기간: 6개월
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나) 관계 법령에 따른 정보보유 사유
상법 및 국세기본법, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있으면 회사는 관계 법령에서 정한 기간에 회원정보를 보관합니다. 이때 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
- ① 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, 아이피(IP) 주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)
- ② 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
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다) 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보를 고객님께서 열람하고자 요구하시면 회사는 곧바로 해당 정보를 열람•확인할 수 있도록 조치합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
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4. 이용자의 권리와 그 행사방법
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이용자의 개인정보의 조회, 수정을 위해서는 ‘회원정보수정’을 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 직접 열람, 정정, 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보보호책인자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
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5. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
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회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가) 정보 암호화
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이용자의 주요 개인정보는 암호화하여 저장하고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.
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나) 해킹 등에 대비한 대책
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회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 24시간 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
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다) 처리 직원의 최소화 및 교육
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회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 또한, 임직원이 이용자의 개인정보를 처리하기 이전에 보안서약서를 통하여 이용자의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 관련 사태규정을 마련하여 이에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
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라) 개인정보보호전담기구의 운영
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그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 이용자 본인의 노력도 중요합니다. Online 서비스는 오직 아이디와 비밀번호를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, 비밀번호를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다.
반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 비밀번호를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용할 수 있는 비밀번호의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 회사의 서비스에 접속하여 로그인한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 아이디, 비밀번호, 주민등록번호가 포함된 이용자의 개인정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.
이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
6. 개인정보관리 책임자 및 담당자
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㈜유카는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
- - 이름 : 이영직
- - 소속/직위 : 영업관리팀/과장
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